Curso Gratuito de Introdução ao Cargo de Back Office

Sobre o curso

Curso de Introdução ao Cargo de Back Office

O Curso de Introdução ao Cargo de Back Office, da categoria Administração, explica Conceito de Back Office, Área de atuação, Perspectiva do cargo, Qual a diferença e como funciona: liderança, Perfil do profissional de Back Office, A importância do profissional de Back Office, Agilidade, competitividade e suas ferramentas, Ferramentas para CRM, Workflow (fluxo de trabalho), Tarefas executadas na comunicação corporativa, A necessidade do acompanhamento de informações e Adequar informações na comunicação corporativa.

Quem viu esse curso também gostou do Curso de Planejamento estratégico na prática, Gestão de Estoque e Back Office.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. Conceito de Back Office
  • Aula 2. Área de atuação
  • Aula 3. Perspectiva do cargo
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 4. Qual a diferença e como funciona: liderança
  • Aula 5. Perfil do profissional de Back Office
  • Aula 6. A importância do profissional de Back Office
  • Aula 7. Agilidade, competitividade e suas ferramentas
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 8. Ferramentas para CRM
  • Aula 9. Workflow (fluxo de trabalho)
  • Aula 10. Tarefas executadas na comunicação corporativa
  • Aula 11. A necessidade do acompanhamento de informações
  • Aula 12. Adequar informações na comunicação corporativa

Sobre o certificado

Certificado Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Batepapo
    Bate-papo Online
  • Anotação
    Bloco de Anotações
  • Grupos
    Grupos de Estudo
  • Material de apoio
    Material de Apoio
  • Relatórios
    Relatórios Online
  • Animações
    Animações Interativas
  • Vídeos
    Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • Índice de satisfação de mais de 98,5%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Atendimento via 0800 (ligação gratuita para todo o Brasil);
  • Variação de carga horária de 20 a 120 horas para cursos livres;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 países;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Foto: Wladimir Stern

Sobre o autor: Wladimir Stern

Graduado em Letras (Português) pela Universidade de Guarulhos.
Pós-graduado em Marketing e em Administração de Recursos Humanos pela UNIP.
Com 32 anos de experiência na área privada e corporativa,
atua na área educacional há 9 anos, com maior abrangência na Área de Gestão e Negócios. Disciplinas: Português e Redação, TGA, Comunicação Empresarial, Marketing & Vendas (Treinamentos Empresariais, Plano de Negócios e Empreendedorismo), RH (Gestão de Pessoas, Cargos & Salários e Depto. Pessoal), Logística & Suprimentos (Compras, E-commerce, Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Gestão de Processos, Logística Reversa e Sustentabilidade).

Escolha um Plano

Curso Grátis

Certificado Gratuito Também
  Grátis  

Veja outros cursos grátis semelhantes

Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

6.988.019
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
Indicariam os Cursos a Amigos

Faça agora o seu cadastro grátis
e conheça melhor nossos cursos

Artigos sobre Administração

Os Jogos nas Empresas Os Jogos nas Empresas

Por que os jogos são tão importantes? Por que implantar uma cultura...

Dicas para fugir de situações perigosas no trabalho Dicas para fugir de situações perigosas no trabalho

Em um ambiente de trabalho, boas condições de segurança são primordiais, seja...

3 funções de um bom administrador 3 funções de um bom administrador

O administrador deve ser uma pessoa organizada, que goste de estar sempre à...

Walt Disney: um fenômeno em satisfazer clientes Walt Disney: um fenômeno em satisfazer clientes

O perfeccionismo de Walt Disney é reconhecido até hoje e se tornou tema de...

→ Ver mais artigos de Administração