Curso online de Como Cobrar Inadimplentes

R$ 29,90   33% off
R$ 19,90

2.224 pessoas compraram esse curso

Escolha seu Plano Agora

Legendas disponíveis: Português Inglês (English) Espanhol (Español) Francês (Français) Chinês (Chinese)
Carga horária: 80 horas

Sobre o curso

Curso de Como Cobrar Inadimplentes

Este Curso de Como cobrar inadimplentes, na área de Comunicação, marketing e vendas, você aprende desde explicações sobre o que é cobrança, conhecimento e postura, tipos de clientes, sondagens, poder de argumentação, e muito mais.

Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Marketing Digital: Criando um Anúncio no Facebook, Redação Empresarial: Concisão e Gestão em Call Center.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. O que é cobrança?
  • Aula 2. O que é preciso para cobrar?
  • Aula 3. Etapas da cobrança
  • Aula 4. Conhecimento e postura
  • Aula 5. Ouvir mais para ofertar
  • Aula 6. Time da cobrança
  • Aula 7. Cliente irritado
  • Aula 8. Cliente sono
  • Aula 9. Cliente acelerado
  • Aula 10. Abordagem e apresentação
  • Aula 11. Sondagem
  • Aula 12. Argumentação
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Pagamento
  • Aula 14. Informações e dúvidas
  • Aula 15. Tabulação e atualização de dados
  • Aula 16. Como alcançar as metas estipuladas
  • Aula 17. Discador x Manual
  • Aula 18. Como administrar o tempo
  • Aula 19. Busque o melhor negócio
  • Aula 20. Cuidado com as propostas de exceção
  • Aula 21. Análise de históricos
  • Aula 22. Realização da preventiva
  • Aula 23. Reversão de quebras
  • Aula 24. Emissão x Vencimento
  • Aula 25. Ator por um dia
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. Organização de retornos
  • Aula 27. Segredo do sucesso
  • Aula 28. Carteira
  • Aula 29. Produto
  • Aula 30. Perfil social dos produtos
  • Aula 31. Desemprego
  • Aula 32. Sem interesse/Sem condições
  • Aula 33. Falecido
  • Aula 34. Em negociação com a agência
  • Aula 35. Desconhece a dívida
  • Aula 36. Dívida de terceiros
  • Aula 37. Propostas absurdas
  • Aula 38. Discorda dos valores
  • Aula 39. Desconhece cliente no local

Sobre o certificado

Certificado Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Batepapo
    Bate-papo Online
  • Anotações
    Bloco de Anotações
  • Grupos
    Grupos de Estudo
  • Material de apoio
    Material de Apoio
  • Relatórios
    Relatórios Online
  • Animações
    Animações Interativas
  • Vídeos
    Vídeos Explicativos

Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • Índice de satisfação de mais de 98,5%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 países;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!

Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.

Foto: Bruno Vitica Venturi

Sobre o autor: Bruno Vitica Venturi

Graduado em processos gerenciais e com pós-graduação em gestão empresarial, possui vasta experiência na área comercial, é um profissional movido por desafios.

Escolha um Plano

Curso Premium

1 CURSO ONLINE
R$ 19 ,90
  • 30 dias de acesso
  • Certificado grátis
  • Carga horária: 80 horas
  • Acesso a 1 curso
  • Grupos de Estudo
  • Atividades Reflexivas
  • Curso 100% em Vídeo
  • Matricule-se

Mantenedor

TODOS OS CURSOS - 12 MESES
12x R$ 15 ,90
  • 1 ano de acesso
  • 2 eBooks exclusivos
  • Certificado grátis
  • Mais de 3 mil vídeoaulas
  • + 600 cursos de 80h
  • Novos cursos inclusos
  • Cursos 100% em Vídeo
  • Quero ser um Mantenedor

Colaborador

TODOS OS CURSOS - 6 MESES
6x R$ 15 ,90
  • 6 meses de acesso
  • 1 eBook exclusivo
  • Certificado grátis
  • Mais de 3 mil vídeoaulas
  • + 600 cursos de 80h
  • Novos cursos inclusos
  • Cursos 100% em Vídeo
  • Quero ser um Colaborador

Outros Cursos Semelhantes

Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

Depoimentos dos nossos alunos

Nossos Números

6.953.653
Alunos cadastrados
97,4%
Índice de Satisfação
98%
Indicariam os Cursos a Amigos

Faça agora o seu cadastro grátis
e conheça melhor nossos cursos

Artigos sobre Finanças

Como usar a HP 12C? Como usar a HP 12C?

Dentre muitos equipamentos considerados difíceis de usar, figura a HP 12C:...

Análise de Crédito e Cobrança Análise de Crédito e Cobrança

O processo da análise de crédito é organizado para analisar os dados, de...

Como funciona a bolsa de valores? Como funciona a bolsa de valores?

A bolsa de valores é o local onde se concentra a negociação de títulos de...

Dicas fundamentais para montar um plano de negócios Dicas fundamentais para montar um plano de negócios

Ser empreendedor está na moda, mas para isso precisamos entender todo o...

→ Ver mais artigos de Finanças