Curso Grátis
100% em Vídeo
532 pessoas fizeram esse curso
As novas competências em atendimento são as características esperadas de profissional que necessita atender, de forma eficiente, os consumidores e as demandas do século XXI. Este Curso de Novas competências para atendimento, da categoria Vendas, você aprenderá a planejar um atendimento eficaz, quais são os principais stakeholders da comunicação, bem como conhecerá os integrantes do atendimento e da comunicação da empresa com o mercado, maneiras de fidelizar e encantar o cliente e muito mais.
Além disso temos também o Curso de Atendimento e Vendas no Varejo, Introdução à Comunicação Assertiva e Técnicas de Vendas: Comunicação.
Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.
Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:
Descontos em diversos bares, restaurantes, passeios, salões de beleza e muito mais!
Leia mais sobre nosso Programa de Fidelidade.
Júlio Araújo é administrador de empresas, empresário, mestre em Administração, professor do ensino superior nas áreas de Administração e Marketing e pesquisador do campo de inovação e inteligência competitiva. Ao longo de sua carreia, Júlio dedicou-se ao segmento educacional e integrou diversos projetos de palestras empresariais e treinamentos corporativos.
Inteligência Comercial em e-Commerce e Marketplace
Você aprenderá estratégias comerciais, a jornada do...
Curso Grátis
Formação de Preço e Venda
Você vai aprender as diversas etapas para formação do preço, custos fixos e...
Curso Grátis
Trabalhando as Objeções em Vendas
Você aprenderá sobre as melhores estratégias para lidar com as objeções mais...
Curso Grátis
Customer Support
Você compreenderá os diferentes perfis comportamentais dos consumidores e qual o tipo de abordagem adequada para cada um deles,...
Curso Grátis
Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.
Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.
Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?