Curso online de Técnicas de Persuasão

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Legendas disponíveis: Português Inglês (English) Espanhol (Español) Francês (Français) Chinês (Chinese)
Carga horária: 80 horas

Sobre o curso

Curso de Técnicas de Persuasão

A persuasão é uma estratégia de comunicação utilizada para convencer alguém a tomar decisões, a aceitar ideias ou a agir de certo modo conforme o que você deseja. Neste curso de Técnicas de Persuasão, da área Vendas, você aprenderá diversas técnicas de persuasão, estratégias de vendas, gatilhos mentais, a diferença da persuasão na Publicidade e no Marketing e muito mais.

Uma dica seria aproveitar e ver também Curso de Prospecção de Clientes, Gestão em Call Center e Inteligência de Vendas.

  • 1 Capítulo 1
  • Aula 1. O que é persuasão?
  • Aula 2. Leis da persuasão
  • Aula 3. Técnicas e crenças
  • Aula 4. O que é PNL?
  • Aula 5. O que é espelhamento?
  • Aula 6. Reprogramando o comportamento
  • Aula 7. O que são gatilhos mentais?
  • Aula 8. Gatilho da autoridade
  • Aula 9. Gatilho da reciprocidade
  • Aula 10. O que é neuromarketing?
  • Aula 11. Neuromarketing na prática
  • Aula 12. Neuromarketing estratégico
  • 2 Capítulo 2
  • Aula 13. Quais são as questões negociais?
  • Aula 14. O “like” da vida real
  • Aula 15. O que é argumentação?
  • Aula 16. O que é negociação?
  • Aula 17. Tipos de negociação
  • Aula 18. Elementos da negociação
  • Aula 19. O que é rapport?
  • Aula 20. O que é consenso?
  • Aula 21. Técnica TALKER
  • Aula 22. SPIN sell
  • Aula 23. BANT e GPCT
  • Aula 24. BATNA
  • Aula 25. Marketing x Publicidade
  • 3 Capítulo 3
  • Aula 26. O que é copywriting?
  • Aula 27. Criatividade
  • Aula 28. O que é linguagem verbal?
  • Aula 29. O que é linguagem não verbal?
  • Aula 30. Sinais do corpo
  • Aula 31. O que é closing?
  • Aula 32. Impacto e evento crítico
  • Aula 33. O que são objeções?
  • Aula 34. Autoridade e influência
  • Aula 35. Comportamento
  • Aula 36. Tipos de vendedores
  • Aula 37. O que é Customer Success?
  • Aula 38. Customer Success e gamificação
  • Aula 39. Cases de Customer Success

Sobre o certificado

Certificado Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola, características obrigatórias para validade do certificado.

  • Batepapo
    Bate-papo Online
  • Anotações
    Bloco de Anotações
  • Grupos
    Grupos de Estudo
  • Material de apoio
    Material de Apoio
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  • Animações
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Somente o iPED consegue prestar um serviço com tanta qualidade e de graça.
Somos a única empresa no ramo a possuir todas as qualidades e números abaixo:

Diferenciais na Segurança da Compra

  • Auditoria profissional de segurança;
  • Certificado digital com criptografia de 256 bits nas transações;
  • Prêmio Qualidade com o Consumidor
  • Prêmio Referência Nacional em Educação
  • Prêmio Referência Nacional em Projeto Social

Diferenciais em Serviços Oferecidos

  • Conteúdo on-line rico em videoaulas, jogos e animações;
  • Acúmulo de pontos em programa fidelidade;
  • Índice de satisfação de mais de 98,5%;
  • Índice de indicação para amigos de mais de 98%;
  • Índice que consideram o material bom/ótimo de mais de 95%;
  • Atendimento on-line, presencial ou por telefone;
  • Mais de 500 cursos on-line;
  • Depoimentos marcantes para cada curso de quem já participou;
  • Presença em mais de 60 países;
  • Milhares de alunos matriculados em cursos;
  • Mais de 1 milhão clientes consumidores de nossos serviços.

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Foto: Noara Pozzer

Sobre o autor: Noara Pozzer

Noara Pozzer é especialista em atendimento, marketing e vendas. Ao longo de sua carreira, Noara escreveu livros na área de marketing, consolidou-se como treinadora de equipes de alta performance e desenvolveu o método de atendimento VIP.

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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade.

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do diretor da escola.

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